Întrebări frecvente

Notificări și alerte

De ce nu primesc alerte de polen?

Mai multe motive pot fi cauza:

- O problemă de configurare.

Soluții:

Verificați din nou opțiunile alese pentru alerta dvs. Este posibil ca polenurile selectate să nu fi fost prezente sau pragul ales să nu fi fost atins în acea zi. În acest caz, notificarea nu este declanșată.

- O problemă cu afișarea notificării.

Soluții:

Verificați în setările sistemului -> Notificări -> Alertă Polen că notificările sunt activate pentru această aplicație. Faceți clic pe detalii pentru a defini importanța Urgentă sau Ridicată pentru notificările Alertă Polen. Există, de asemenea, o opțiune de a permite primirea notificărilor de la această aplicație, chiar și în cazul modului "Nu deranja".

Dacă problema persistă, nu ezitați să ne contactați făcând clic pe "raportați o problemă".

- O problemă cu funcționalitatea de alarmă Android.

Începând cu versiunea 9 de Android, sistemul poate decide să întârzie sau să anuleze executarea unei alarme dacă aceasta este declanșată de o aplicație foarte rar utilizată. Sistemul poate alege, de asemenea, să întârzie o alarmă dacă se afla în somn profund la momentul respectiv, în modul de economisire a energiei pentru conservarea bateriei.

Soluții:

Utilizați aplicația în mod regulat și vedeți dacă notificările sunt afișate din nou de sistem.

Alte soluții posibile:

Polen

Câte tipuri de polen sunt listate?

Aplicația listează 12 tipuri de polen. (Ambrozie, Pelin, Arin, Mesteacăn, Carpen, Castan, Stejar, Chiparos, Frasin, Graminee, Alun, Oleaceae, Măcriș, Urticaceae, Plop, Pătlagină, Platan, Salcie, Tei)

De ce buletinul arată doar 5 astăzi?

Sunt afișate doar polenurile care circulă activ în acest moment.

Ce reprezintă indicele de risc global vizibil pe raportul de polen?

Este calculat din polenul cel mai activ din acea zi. De exemplu, dacă 5 tipuri de polen sunt active în acea zi, toate cu un nivel 1/10 (foarte scăzut), cu excepția unuia care are un nivel ridicat (8/10), atunci indicele global va fi 8/10. Deoarece se bazează pe polenul cu cel mai mare risc. Dacă nu sunteți alergic la acest polen, ci la unul care nu circulă deloc în acest moment, atunci 8/10 nu corespunde riscului dvs. personal care este zero. Este, prin urmare, important, dacă știți deja polenurile la care sunteți sensibil, să le configurați în parametri. Astfel, indicele global va fi calculat pe baza celui mai activ polen DINTRE polenurile la care sunteți sensibil. Dacă niciun polen la care sunteți sensibil nu circulă, atunci indicele de risc global va fi 0/10.

Cum pot ști la ce polen(uri) sunt sensibil?

Acordați-vă timp pentru a compara senzațiile și sentimentele dvs. cu detaliile polenurilor active afișate în fiecare zi pentru a identifica cele la care sunteți sensibil. În curând, o opțiune va fi disponibilă pentru a păstra un jurnal al episoadelor dvs. alergice și vă va ajuta să înțelegeți mai bine alergia dvs.

Alertă Polen este o aplicație medicală?

Nu. Aplicația furnizează Utilizatorului informații orientative. Editorul nu poate garanta relevanța sau acuratețea informațiilor și recomandărilor Aplicației. Aplicația nu poate substitui în niciun caz o consultare cu un profesionist în domeniul sănătății, în special un alergolog sau un medic. Editorul nu poate fi tras la răspundere pentru alegerile utilizatorului sau pentru administrarea medicamentelor.

Când sunt actualizate datele despre polen?

Datele sunt actualizate zilnic. O indicație a datei actualizării este în mod normal vizibilă pe pagina buletinului.

Prognoza meteo

De ce nu este afișată prognoza meteo?

Poate ați dezactivat afișarea vremii în setările aplicației. Verificați dacă opțiunea este activată. Dacă problema persistă, datele meteo pot fi temporar indisponibile de la furnizorul nostru.

Când sunt actualizate datele meteo?

Datele meteo sunt actualizate zilnic. O indicație a datei actualizării este în mod normal vizibilă pe pagina buletinului.

Sunt fiabile datele meteo?

Da, am selectat furnizorul cu cele mai precise date la cel mai rezonabil preț. Există furnizori mai scumpi, la care putem apela dacă veniturile aplicației o permit. Puteți dezactiva afișarea vremii în setări dacă doriți.

Orașe

Cum adaug un oraș suplimentar?

Din ecranul principal care prezintă Buletinul de Polen pentru ziua respectivă, faceți clic pe butonul + situat în partea dreaptă jos a ecranului. Apoi căutați un oraș și faceți clic pe el pentru a-l adăuga. Pentru a comuta de la un oraș la altul, trebuie doar să glisați ecranul la dreapta sau la stânga din ecranul principal.

Cum șterg un oraș?

Faceți clic pe meniul glisant "Orașe", lista orașelor va fi afișată. Faceți clic pe cele 3 butoane verticale de lângă numele orașului pe care doriți să-l ștergeți. Va apărea un submeniu, permițându-vă să ștergeți acest oraș.

Cum schimb orașul principal?

Orașul principal este primul care este afișat când lansați aplicația. Repetați aceiași pași ca pentru ștergerea unui oraș (întrebarea de mai sus), dar de data aceasta în submeniu alegeți "Setează ca oraș principal".