よくある質問

通知とアラート

花粉アラートが届かないのはなぜですか?

いくつかの原因が考えられます:

- 設定の問題。

解決方法:

アラートに選択したオプションを再確認してください。選択した花粉が存在しなかったか、設定したしきい値がその日に達しなかった可能性があります。この場合、通知はトリガーされません。

- 通知の表示に関する問題。

解決方法:

システム設定 -> 通知 -> 花粉アラートで、このアプリケーションの通知が有効になっていることを確認してください。詳細をクリックして、花粉アラート通知の重要度を「緊急」または「高」に設定してください。「おやすみモード」の場合でもこのアプリから通知を受け取るオプションもあります。

問題が解決しない場合は、「問題を報告する」をクリックしてお気軽にお問い合わせください。

- Androidのアラーム機能に関する問題。

Android 9以降、ほとんど使用されないアプリケーションによってトリガーされたアラームの実行を遅延またはキャンセルすることがあります。また、バッテリーを節約するための省電力モードで、ディープスリープ状態だった場合にもアラームを遅延させることがあります。

解決方法:

アプリを定期的に使用し、システムによって通知が再び表示されるかどうかを確認してください。

その他の可能な解決方法:

花粉

何種類の花粉が登録されていますか?

アプリには12種類の花粉が登録されています。(ブタクサ、ヨモギ、ハンノキ、シラカバ、シデ、クリ、オーク、ヒノキ、トネリコ、イネ科、ハシバミ、モクセイ科、スイバ、イラクサ科、ポプラ、オオバコ、プラタナス、ヤナギ、リンデン)

今日の報告に5種類しか表示されないのはなぜですか?

現在活発に飛散している花粉のみが表示されます。

花粉レポートに表示されるグローバルリスク指数は何を意味しますか?

その日最も活発な花粉に基づいて計算されます。例えば、5種類の花粉がその日活発で、すべてレベル1/10(非常に低い)であり、1つだけが高レベル(8/10)の場合、全体の指数は8/10になります。最も高いリスクの花粉に基づいているためです。あなたがその花粉にアレルギーがなく、現在まったく飛散していない花粉にアレルギーがある場合、8/10はあなたの個人的なリスク(ゼロ)とはかけ離れています。したがって、敏感な花粉がすでにわかっている場合は、設定で構成することが重要です。そうすることで、グローバル指数はあなたが敏感な花粉の中で最も活発な花粉に基づいて計算されます。あなたが敏感な花粉がどれも飛散していない場合、全体のリスク指数は0/10になります。

自分がどの花粉に敏感か、どうすればわかりますか?

毎日表示される活発な花粉の詳細と、ご自身の感覚や体調を比較して、敏感な花粉を特定してください。近い将来、アレルギーエピソードの日記をつけるオプションが利用可能になり、アレルギーをよりよく理解するのに役立ちます。

花粉アラートは医療アプリケーションですか?

いいえ。本アプリケーションはユーザーに参考情報を提供するものです。発行者はアプリケーションの情報および推奨事項の関連性または正確性を保証することはできません。本アプリケーションは、医療専門家、特にアレルギー専門医や医師との相談に代わるものではありません。発行者はユーザーの選択や服薬について責任を負いません。

花粉データはいつ更新されますか?

データは毎日更新されます。更新日の表示は通常、レポートページに表示されます。

天気予報

天気予報が表示されないのはなぜですか?

アプリの設定で天気表示をオフにしている可能性があります。オプションが有効になっていることを確認してください。問題が解決しない場合、気象データが当社のサプライヤーから一時的に利用できない可能性があります。

気象データはいつ更新されますか?

気象データは毎日更新されます。更新日の表示は通常、レポートページに表示されます。

気象データは信頼できますか?

はい、最も手頃な価格で最も正確なデータを持つサプライヤーを選択しました。アプリケーションの収益が許せば、より高額なプロバイダーに切り替えることも可能です。ご希望の場合は、設定で天気表示を無効にすることができます。

都市

都市を追加するにはどうすればよいですか?

当日の花粉レポートが表示されるメイン画面から、画面右下の+ボタンをクリックします。次に都市を検索し、クリックして追加します。都市を切り替えるには、メイン画面で画面を左右にスワイプするだけです。

都市を削除するにはどうすればよいですか?

「都市」スライドメニューをクリックすると、都市のリストが表示されます。削除したい都市の名前の横にある3つの縦のボタンをクリックします。サブメニューが表示され、その都市を削除できます。

メインの都市を変更するにはどうすればよいですか?

メインの都市は、アプリケーションを起動したときに最初に表示される都市です。都市の削除と同じ手順を繰り返しますが(上の質問を参照)、今回はサブメニューで「メインの都市に設定」を選択してください。